NUESTRA RELACIÓNCON LOS GRUPOSDE INTERÉS
100% NATURAL
CONSUMIDORES
Sostenibilidad Social 2016
CONSUMIDORES
Contribuir a un estilo de vida saludable, generando valor y bienestar entre nuestros consumidores, a través de productos saludables y asequibles que les permita vivir experiencias únicas en el mundo de los alimentos
Calidad
Cumplimiento de la norma
ISO 9001
(Gestión de Calidad)
NTC 1055
(Pastas alimenticias)
NTC 267
(Harinas de trigo)
Medios de relacionamiento y diálogo
Harinera del Valle S.A.:
Página web:
www.hv.com.co
Facebook:
Harinera del Valle
Pastas La Muñeca:
Página web:
www.pastaslamuneca.com
Facebook:
Pastas La Muñeca
Canola Life:
Página web:
www.canolalife.com
| Producto | Descripción | |
|---|---|---|
HAZ DE OROSTortillas integrales con Chía 190g |
La marca Haz de Oros, con el objetivo de continuar dando noticias a sus consumidores y desarrollando la categoría de tortillas, lanzó una variedad integral única en el mercado con chía, en presentación de 190 gr por 6 unidades.
Producto especialmente diseñado para aquellos consumidores que desean tener un aporte mayor de fibra.
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Línea Express PASTAS LA MUÑECASpaghetti 220g, tornillo 220g |
100% naturales Libres de conservantes |
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Línea Express PASTAS LA MUÑECAMacarrones con queso Cheddar 220g, Macarrones con tres quesos 220g, Macarrones con explosión de queso 220g |
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Línea Express PASTAS LA MUÑECAPasta más salsa Carbonara 100g |
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CANOLA LIFEEsparcible con sabor a Ajo 200g, Esparcible con sabor a Queso 200g |
Productos especialmente diseñados para esparcir, untar, saltear, dorar y sazonar diversas preparaciones de alimentos. 100% pura de Canola Baja en grasa saturada y sodio. Naturalmente libre de grasa trans y colesterol. Fuente natural de Omega 3 Contiene Omega 6 (1g por porción) y 9 (3,5 g por porción) sabor natural |
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HAZ DE OROSMezcla Lista para Natilla Arequipe con coco rallado 280g |
La marca Haz de Oros, lanzó una nueva referencia de mezcla de natilla complementando así la oferta al consumidor con esta innovación en el mercado, dos sabores en un solo producto; Natilla sabor Arequipe con Coco rallado.
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PETITASMini alfajor 160g x 8 |
La marca PETITAS lanzó los mini alfajores cubiertos con azúcar, conformados por dos mini galletas crocantes que se unen con arequipe y se cubren en superficie completamente con azúcar pulverizada. Denominadas como receta artesanal pues está elaborada con una receta tradicional de las abuelas desde 1979. Tamaño de la porción apropiado especialmente, bajo tendencias de consumo.
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HAZ DE OROSPremezcla Industrial para Pancakes, Crepes y WafflesPremezcla Industrial para Tortas y Ponqués sabor vainilla / sabor chocolatePremezcla Industrial para BrowniesPremezcla Industrial para MuffinsPremezcla Industrial para Bizcochuelo |
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CLIENTES
Sostenibilidad Social 2016
CLIENTES
Establecer relaciones duraderas con nuestros clientes y canales, mediante el ofrecimiento de productos y líneas de negocio innovadoras y rentables.
Medios de relacionamiento y diálogo
- Línea Amiga Asesoría Profesional en Panadería
- Revista Harinotas APP
- Capacitación a Panaderos
- Página web Corporativa
- Fan Page Corporativa Facebook
- Correo electrónico
- Boletín Institucional
- Medición de servicios
1543
Panaderos capacitados a través de la Asesoría Profesional en Panadería - APP
83
Panaderos capacitados por la American Institute of Bakery AIB y HV
108
Panaderías asesoradas por APP
5
Plantas de producción
10
Distritos comerciales en el país
8
Canales de distribución
1247
Clientes atendidos a través de nuestra línea de servicio al cliente: 018000 514 020
27
Clientes capacitados en Buenas Prácticas de Almacenamiento
En el 2016, se distribuyeron
3000
Revistas Harinotas APP entre nuestros clientes panaderos
Etiquetado responsable
Nuestros productos cuentan con un etiquetado que cumple con la legislación y normativa vigente para Colombia o países donde exportamos. En el etiquetado, se garantiza la veracidad de la información que llega al consumidor, ya que cuenta con un proceso de evaluación y verificación por parte de diferentes Equipos de la Organización: Investigación y desarrollo, Calidad y Asuntos Regulatorios.
Nombre del producto / alimento
Marca del producto
Claims: declaraciones de propiedades de nutrición
GDA: Cantidades diarias orientativas
Contenido neto
Instrucciones de uso / recetas
Claims nutricionales soportados
Nombre y dirección del fabricante y distribuidor del producto
País de origen, línea de atención al cliente, registro sanitario, páginas web
Lista de ingredientes
Frases precautorias y alergenos
Información nutricional
Instrucciones de conservación
Fecha de vencimiento e identificación de lote
Código de barrasPreparamos recetas socialmente saludables
En el año 2016 llegamos a los consumidores desde nuestra EXPERIENCIA, pensando en su BIENESTAR y buscando su grata CERCANÍA. ¿Cómo lo hicimos?
BIENESTAR
Se promovieron prácticas para alcanzar un bienestar físico y emocionalmente saludable a través de una alimentación sana.
- De una manera lúdico-educativa llegamos a nuestros consumidores, mostrándoles cómo alimentarse sana y balanceadamente.
- Campaña saludable Usa tu mano para alimentarte más sano.
- Con Canola Life en el año 2016, impulsaron prácticas saludables como hacer deporte y vivir con pasión.
EXPERIENCIA
Desde nuestro conocimiento y experiencia, enseñamos a preparar las mejores recetas que pueden hacerse en casa.
- Haz de Oros con toda su experticia enseña a nuestros consumidores a preparar comidas fáciles y nutritivas.
CERCANÍA
Somos cercanos a nuestros consumidores, queremos acompañarlos en muchos momentos de su vida. Por eso sabemos que requieren productos que les alimenten, que les dé tiempo de hacer otras actividades y a su vez, les facilite la vida.
- Pastas La Muñeca con su línea Express alimenta, facilita y le da tiempo a nuestros consumidores de vivir momentos cotidianos e inolvidables.
- Doña Torta pensando en aquellas familias que no tienen horno, facilita el acceso de hacer una rica torta en la olla de la casa. Así, queremos acercarnos a todas las familias.
2.2 Sabemos la fórmula para un buen lugar de trabajo.
COLABORADORES
Sostenibilidad Social 2016
COLABORADORES
Hacer de HV un buen lugar de trabajo, buscando atraer, desarrollar y retener colaboradores talentosos e innovadores.
Beneficios sociales
(En millones)
| Educación $1.062 |
Salud $346 |
| Recreación $100 |
Otros Auxilios $974 |
| Préstamos $1.146 |
Pólizas $216 |
| Programas de bienestar integral $572 |
|
4371
Invertidos en Beneficios
Prácticas laborales
Indice de rotación
| 2015 10,5% |
2016 9% |
96 Colaboradores temporales se contratan directamente por HV.
Salud Ocupacional
222
Colaboradores en Comités de Salud y Seguridad
Tasa de Accidentalidad: 5%
En el 2016 se cumplieron el 100% de los acuerdos establecidos en el Pacto Colectivo y Plan de beneficios.
Participación activa de la Comisión Permanente y los Comités del Pacto Colectivo
Empresa Altamente Innovadora
COLCIENCIAS ha otorgado a HV el reconocimiento de “EMPRESA ALTAMENTE INNOVADORA”, gracias a sus buenas prácticas en gestión de la innovación y a su proceso de desarrollo de Nuevos Productos. Este reconocimiento nos hace acreedores a un cupo máximo de inversión de $5.000 millones para desarrollar proyectos de Innovación, los cuales se pueden deducir del impuesto de renta.
Excelencia Exportadora
Esta convocatoria nos otorga recursos de cofinanciación para dinamizar el modelo de negocios internacionales, con el aprendizaje de herramientas prácticas de innovación y estrategia enfocadas en el crecimiento de la Compañía hacia mercados externos. Este modelo de negocio se construirá con el apoyo y guía de Bancoldex, Procolombia y Araujo Ibarra, consultora de alto renombre y trayectoria en negocios internacionales.
Clúster de MACROSNACKS de Colombia
Dentro del Cluster de Macrosnacks, Harinera del Valle como empresa de alimentos líder en la región, trabaja de la mano con otras organizaciones y con un equipo de investigación de la Universidad del Valle para desarrollar en un tiempo de 24 meses un nuevo producto innovador en el campo de los snacks.
2.3 El compromiso fortifica la confianza con nuestros proveedores.
PROVEEDORES
Sostenibilidad Social 2016
Proveedores
Fortalecer la cadena de abastecimiento, manteniendo relaciones estables con nuestros proveedores, basadas en la mutua confianza y beneficio.
442
contratistas capacitados en temas relacionados con Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
15027
veces fue consultado el Portal de proveedores para generar certificados tributarios o consultar estado de cuenta
Referentes de actuación:
- Código de proveedores
- Manual de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para contratistas
- Evaluación de Proveedores
Medios de relacionamiento y diálogo
- Página web
- Portal de Proveedores
- Visitas de Evaluación
- Correo electrónico
- Boletín Institucional
2.4 Ingredientes que alimentan la sociedad colombiana
COMUNIDAD
Sostenibilidad Social 2016
Comunidad
Actuar siempre con respeto por el ser humano, la sociedad y el medio ambiente
Por la primera Infancia
En Dagua se entregó una Sala de Lectura para Primera Infancia situada en la cabecera municipal que beneficia a
170
niños/as aproximadamente
En la zona rural del municipio de Villa Rica (Cauca), en la vereda La Primavera entregamos una Sala de Lectura para la Primera Infancia, beneficiando a
200
niños/as de cero a cinco años
pertenecientes a las comunidades aledañas
